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Decir no por teléfono

Carlos Bravo — Fri, 13 Oct 2023 22:01:18 +0000

Llegar al grano cuando antes.

Averiguar si te interesa la propuesta o no.

Dí “muchas gracias” pero “no me interesa”.

Que tenga un buan día.

No pierdas el tiempo.

El efecto sorprendente que puede tener decir que “no”

Carlos Bravo — Fri, 25 Oct 2019 22:01:51 +0000

Siendo consciente que me la estoy jugando por el ritmo que estoy llevando, recientemente he dicho “no” a un cliente. Dejaba de ser rentable la labor que estaba haciendo por él y cada vez me pedía más.

“Pués hasta aquí hemos llegado” me dije y le llame para decirle que este mes iba a ser el último en el que iba a prestarle servicios. Evidentemente no lo iba a dejar tirado e iba a cumplir con lo pactado. La sorpresa fue triple.

El servicio contratado era la doble facturación que tenía en mente por lo que ya era más atractivo económicamente de lo que tenía en la cabeza.
Me ofreció además un aumento del 20% sobre lo pactado, subiendo la facturación aún más. Pensaba que iba a cobrar 400€ pero al final son 1.100€.
Dos días más tarde me explico el nuevo proceso que iba a llevar conmigo para reducir la comunicación y hacer la labor más efectiva.

En ocasiones por miedo no nos atrevemos a decir “no”. Pueden salir muy cosas positivas como puedes ver de mi caso. Al final voy a “aguantar” un poco más. La verdad es que me ha puesto las cosas fáciles para seguir. A ver qué tal va el tema las próximas semanas…

Foto de Adobe Stock

Aprender a decir NO

Carlos Bravo — Fri, 09 Sep 2016 22:01:33 +0000

Si no se te da bien decir “No” es posible que tampoco seas demasiado bueno a la hora de comunicar verdades incómodas a las personas.

Es muy probable incluso qué prefieres callarte la boca antes de arriesgar de herir los sentimientos o caerle mal a alguien.

Para aprender a decir “No” es esencial cambiar el chip.

Igual padeces el Síndrome de Superman. Tú vienes antes de cualquier persona. Para poder servir a los demás tienes que sentirte bien y estar en condiciones.
No aceptar todas las propuestas puede ser percibido como algo positivo. Los que te hacen una oferta se darán cuenta que estás aplicando un criterio. Esto les ayudará identificar en un futuro si su propuesta es percibida como beneficiosa para su entorno o si tienen que mejorarla.
Es imposible caer bien a todo el mundo durante todo el tiempo. No tiene sentido hacer el intento. Lo que importa es estar bien con los que realmente importan. Empieza a seleccionar. No todas las personas están interesadas en ti sino más bien en lo que pueden sacar de ti.

Cuando antes empieces a practicar, más fácil te será con el tiempo. Ya me contarás qué tal te ha ido…

Foto de Fotolia | @Tiko Aramyan