asumir responsabilidad

Esta semana tuve que hablar “Tacheles”. Un cliente había atacado mi equipo y lo había hecho sin justificación ninguna. No reaccioné a sus criticas en el momento. No lo hice de forma emocional sino puse todos los hechos delante de mi para posteriormente dar una respuesta argumentada.

Hay que ser un escudo cuando atacan a los tuyos y ellos no se pueden defender por si mismo. Nadie tiene el derecho de atacar a alguien sin justificación ninguna y menos cuando está en una posición de poder abusando del mismo.